Su servidor L.M. Héctor Kleemann Rodríguez y/o Asesores en Seguros Kleemann (AS-K),  estamos para servirle. Apegados a las leyes y reglamentos que en materia de Seguros nos rige,  le mencionamos los siguientes puntos que deben de tener en cuenta antes de contratar una póliza de seguros:

o   Seguros de Vida (Hombre clave, Educacionales, de Retiro, Formar Capital).

o   Seguros de Automóviles Individuales, Flotillas o Turistas.

o   Seguros de Casa Habitación

o   Seguro de Mascotas gastos médicos

o   Seguros de Gastos Médicos “MENORES Y MAYORES”, nacionales e internacionales, (Individuales o Grupo).

o   Seguros de Accidentes Personales (Escolares, Viajes Empresarial, Familiar).

o   Seguros de Responsabilidad Civil “Profesional y Empresarial”

o   Seguros Empresariales “Incendio, Robo, Contenidos, Estacionamientos, etc.”

o   Seguros de Trasporte de Mercancías.

CAPÍTULO 32.12.DE LA INFORMACIÓN QUE LOS AGENTES DEBERÁN DAR A CONOCER Para los efectos de los artículos 94, 96 y 105 de la LISF:

  1. Queda prohibido que el cliente entregue dinero en efectivo o depósito a cuenta de los agentes de Seguros para el pago de sus pólizas de seguros.
  2. Que se exhorte al contratante a verificar que la documentación (Póliza) concuerda con su solicitud (Oferta).
  3. Que se señale que el agente carece de facultades para aceptar riesgos y suscribir o modificar pólizas.

32.12.6. En virtud de que una de las responsabilidades de (AS-K) consiste en el “ASESORAMIENTO” para celebrar, conservar o modificar los contratos de seguros.

  1. a) Antes de la contratación del seguro, explicar los alcances de los planes ofertados.
  2. b) Durante la vigencia del mismo, Cuando lo necesite le brindamos asesoría en relación a los seguros que tenga contratados con (AS-K) sin costo alguno.
  3. c) En la eventualidad de la ocurrencia de un siniestro, estamos a sus órdenes para asesorarlo en la parte administrativa para el reclamo del siniestro ocurrido ante la aseguradora contratada con (AS-K) para este fin sin costo alguno.

En (AS-K) le recomendamos hacer en caso de siniestro es:

ü  Guardar la calma

ü  No hacer convenios con la contraparte o hacer cambio de conductor

ü  Siempre utilizar las palabras “me cortó el paso, se atravesó, me pego, se me cerro, se aventó”;  NUNCA UTILIZAR PALABRAS QUE LO CULPEN A USTED.

ü  Contar con el número de la póliza, calles y cruces donde es el accidente

ü  Llamar a la aseguradora de inmediato para reportar el siniestro (Tomar nota del nombre, número y hora de quien tomo el reporte).

ü  En caso de seguros de automóvil, transporte o paquete empresarial, esperar al ajustador o seguir las instrucciones que la aseguradora indique.

ü  Dar y Solicitar al ajustador toda información que requieran para buen servicio.

ü  Aguardar en una zona donde las personas no corran peligro.

  1. d) En el proceso de renovación del seguro, estaremos en contacto para ver las nuevas condiciones que requiera sus pólizas, cambios o ampliaciones de cobertura que usted nos indique.

En AS-K contamos con un seguro de responsabilidad civil por errores y omisiones para garantizar el cumplimiento de las responsabilidades en que pueda incurrir.

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